Беспредел им. «Аэрофлота»: Хаос в расписании оставил пассажиров без багажа

03.05.2019 12:45

Перелёт в Таиланд и обратно стоил клиентам «Аэрофлота» множество нервных клеток и физических усилий.

Алексей с супругой намеревались осуществить сложный перелёт по маршруту Цюрих-Москва-Бангкок-Пхукет и обратно, воспользовавшись услугами «лучшей компании». За неделю до вылета «Аэрофлот» прислал любезное письмо, что рейс «Москва-Бангкок» сдвигается и на пересадку остаётся всего 30 минут. При этом, компания не предложила клиентам перебронировать билеты.

После продолжительной переписки, «Аэрофлот» всё-таки предложил замену, после чего возникли сложности с онлайн-регистрацией. С большим трудом Алексей нашёл альтернативную ссылку и оформил билеты и багаж. Затем, в «Шереметьево-2» появились проблемы с регистрацией поклажи и пассажирам пришлось изрядно побегать между стойками, решая вопросы.

Беспредел им. «Аэрофлота»: Хаос в расписании оставил пассажиров без багажа

После отдыха в Таиланде, семья получает извещение, что обратный рейс также передвинут, в связи с чем, билеты пришлось менять. Почему это нужно делать за 50 минут до вылета – непонятно, недоумевает пассажир. В процессе этих «махинаций», отменялись регистрации и производились новые, из-за чего места в салоне самолёта достались не самые желанные. Кстати, онлайн-оформление опять не работало, но этому уже не удивлялись.

Так называемый беспредел им. «Аэрофлота» продолжился в московском аэропорту – пассажиров полчаса катали в автобусе, а затем, все бежали к нужному терминалу о главе с сотрудницей компании. На этом беды клиентов не закончились, хотя на свой рейс они успели. Хаос в расписании оставил их без багажа, который теперь неизвестно когда будет получен. Недовольный пассажир сокрушается: вера в «Аэрофлот» рухнула, чьими услугами теперь пользоваться – большой вопрос.

Источник

Рекомендуем

Как утеплить жилище под крышей?
Обустройство и утепление мансарды значительно влияет на утепление всего дома. Холодные потоки воздуха имеют свойство опускаться вниз, и отсутствие полного перекрывания лестничного проёма при входе на мансарду, может служить быстрым распространителем холода на нижних этажах.
13.02.2015 16:32
Уход за пластиковыми окнами
Пластиковые окна давно стали популярными и спрос на них не падает. Но тем, у кого стоят такие окна, нужно знать, как правильно за ними ухаживать, чтоб они прослужили как можно дольше.
08.12.2014 17:03
Как клеить фотообои: видео от специалистов
Фотообои давно стали популярным материалом, используемым для украшения интерьеров. Отличные характеристики и визуальный вид позволяют приклеивать их практически в любой комнате и наслаждаться полученным эффектом, однако в связи с этим возникает вопрос: как клеить фотообои – видео в интернете, конечно, помогут на него ответить.
15.12.2015 21:35