Беспредел им. «Аэрофлота»: Хаос в расписании оставил пассажиров без багажа

03.05.2019 12:45

Перелёт в Таиланд и обратно стоил клиентам «Аэрофлота» множество нервных клеток и физических усилий.

Алексей с супругой намеревались осуществить сложный перелёт по маршруту Цюрих-Москва-Бангкок-Пхукет и обратно, воспользовавшись услугами «лучшей компании». За неделю до вылета «Аэрофлот» прислал любезное письмо, что рейс «Москва-Бангкок» сдвигается и на пересадку остаётся всего 30 минут. При этом, компания не предложила клиентам перебронировать билеты.

После продолжительной переписки, «Аэрофлот» всё-таки предложил замену, после чего возникли сложности с онлайн-регистрацией. С большим трудом Алексей нашёл альтернативную ссылку и оформил билеты и багаж. Затем, в «Шереметьево-2» появились проблемы с регистрацией поклажи и пассажирам пришлось изрядно побегать между стойками, решая вопросы.

Беспредел им. «Аэрофлота»: Хаос в расписании оставил пассажиров без багажа

После отдыха в Таиланде, семья получает извещение, что обратный рейс также передвинут, в связи с чем, билеты пришлось менять. Почему это нужно делать за 50 минут до вылета – непонятно, недоумевает пассажир. В процессе этих «махинаций», отменялись регистрации и производились новые, из-за чего места в салоне самолёта достались не самые желанные. Кстати, онлайн-оформление опять не работало, но этому уже не удивлялись.

Так называемый беспредел им. «Аэрофлота» продолжился в московском аэропорту – пассажиров полчаса катали в автобусе, а затем, все бежали к нужному терминалу о главе с сотрудницей компании. На этом беды клиентов не закончились, хотя на свой рейс они успели. Хаос в расписании оставил их без багажа, который теперь неизвестно когда будет получен. Недовольный пассажир сокрушается: вера в «Аэрофлот» рухнула, чьими услугами теперь пользоваться – большой вопрос.

Источник

Рекомендуем

Зачем человеку учиться или работа на самого себя
Один мудрый человек сказал, что человек может быть счастлив только тогда, когда он занимается любимым делом и имеет возможность путешествовать. К этому можно добавить еще и настоящую, счастливую любовь, но речь пойдет не об этом.
13.06.2013 10:40
Домашняя аптека из природных компонентов
Как хочется, чтобы все всегда были здоровы. Ради этого многие занимаются спортом, посещают занятия йогой, бассейн, соблюдают различные диеты и читают много-много разной литературы, в том числе и «умные» советы в интернете.
20.09.2012 18:41
Работа за рубежом для выпускников ВУЗов
Трудоустроиться после окончания высшего учебного заведения сегодня не так просто, как было до конца 80-ых годов прошлого века. Тогда выпускников буквально в принудительном порядке посылали по распределению в глухомань, зато была гарантирована работа по специальности и возможность зарабатывать. Сегодня трудоустройство – забота самого выпускника, поэтому о работе надо подумать заблаговременно.
30.01.2013 16:05