Должностные инструкции
Должностная инструкция – это официальный документ, в котором прописаны обязанности сотрудника. Составляя инструкцию, необходимо основывать на характере работы. Поле того, как проведен подробный анализ деятельности, составляется структура, включающая:
Персональные задания
Методика (методы работы)
Цель и ответственность сотрудника
Образование
Должностная инструкция должна быть практична и функциональна. Важно чтобы руководитель и сотрудник поняли, что от них требуется, какой вклад они должны вносить в развитие компании. Правильная подача требований руководителя облегчит контакт с работником и поможет второму избегать таких фраз как «это не в моей компетенции».
Если у работника намечается карьерный рост, то происходит смена должностей, повышается ответственность. В связи с этим с каждым разом по мере повышения, должностная инструкция должна обновляться.
Должностная инструкция включает в себя:
Название должности
Цели и задачи деятельности работника, поставленные перед ним. Все должно быть изложено в сжатой, информативной форме в размере 3-4 предложений, но не более.
Должностные обязанности. Список обязанностей составлен в порядке убывания. То есть сначала идут наиболее значимые обязанности. По окончании списка работником ставиться подпись, свидетельствующая о том, что он ознакомлен и согласен.
Обязанности, поставленные перед коллективом в целом. Сюда входить информация о том, кто находиться у него в подчинении, а также кто является его руководителем.
Использование должностной инструкции при подборе персонала
Подбирая рабочий персонал, опираясь на должностную инструкцию, нужно учитывать:
Необходимые навыки, умения и знания для выполнения определенной работы (хорошо поставленная речь, чтобы вести переговоры по телефону, понятный и аккуратный почерк, стрессоустойчивость).
Место работы.
Наличие компьютерной техники и умение с ней обращаться.
Дополнительные поручения.