Какими качествами должен обладать продавец?
Профессия продавца не так уж проста, как может показаться на первый взгляд. Каждое ремесло требует подходящих навыков, умения по-особенному управлять людьми, пробуждать в них интерес. Если у вас в голове засела стереотипная мысль о том, что количество продаж зависит от того, насколько опрятной и привлекательной внешностью обладает продавец, выбросьте ее сейчас же. Это не так. Есть случаи, когда человек не очень приятен как на вид, так и в обращении, однако ему удается реализовать много продукции.
По словам британских исследователей, есть определенный набор качеств, которые позволяют человеку стать хорошим продавцом, не зависимо от того, выбрал ли он для работы магазин сантехники http://san-tekhnika.ru или магазин сувениров и подарков. Самым важным качеством, безусловно, является умение общаться. Вы должны уметь излагать свои мысли грамотно, связно и красиво. Вы должны быть интересны, своеобразны, оригинальны в подходе к работе. Немаловажную роль также играют такие качества, как чувство уверенности в себе, мотивация и хорошие знания продукта, который продаешь.
Американские исследователи потрудились над подобной дилеммой также не зря. По их мнению, самые важные качества для продавца – это честолюбие и эмпатия. Способность понимать переживания покупателя и продавать продукт на основе внутренних, а не материальных побуждений – вот, что кроется за этими словами.
|