Мастер приемщик автосервиса

27.07.2012 14:39

Мастер приемщик автосервисаМастер приемщик автосервиса – кем он является по сути? Мастером-механиком и отличным психологом одновременно. От него зависит заработная плата всей команды автомастерской. Стоя у ворот и встречая лично каждого клиента, мастер-приёмщик где-то по опыту, где-то интуитивно определяет: что за автолюбитель перед ним? Хороший или «мутный»? Первого нужно обласкать и сделать всё, чтобы клиент остался доволен работой. Со вторым следует тактично и как бы по желанию пришедшего распрощаться, избавив команду от ненужного «геморроя».

Оплата труда: конкретную сумму озвучить сложно, но минимальный порог – от 20 тыч. в регионах и несколько выше в столице.

Что должен знать мастер приемщик?

1. Прежде всего, он должен знать работу автомеханика в деталях, т.е. любой мастер-приёмщик изначально был автомехаником.

2. Знать психологию клиентов. Об этом мы уже выше говорили. Главное помнить – для автолюбителя его машина – любимая «игрушка». Не каждому удается купить Фольксваген Пассат в Кемерово, и к автомобилю окружающие с должным вниманием должны относиться.

3. Знать способности, навыки и особенности работы всех автомехаников, «замыкающихся» на нём. В автосервисах бывает текучка, иногда работают ученики, и то, что может выполнить один автомеханик, другому это не по силам. Поэтому и мастер приемщик перед тем, как пообещать клиенту выполнение конкретной услуги или работы, должен знать – а смогут ли её в данной мастерской выполнить.

Обучение специальности:

Для частных автомастерских достаточно, чтобы человек, принимаемый на вакансию мастера приёмщика, уже работал прежде автомехаником. В официальных дилерских центрах задача решается по-иному: проводятся специальные курсы по модельному ряду.

Рекомендуем

Кран-манипулятор: преимущества аренды
Одним из самых комфортных транспортных средств, позволяющих выполнять перевозки разнообразных грузов, среди которых и строительные материала, считается кран-манипулятор, являющийся специальным устройством для осуществления работ, связанных с погрузкой и разгрузкой. К главным достоинствам аренды манипулятора можно отнести возможность оперативной, качественной и экономной погрузки или же разгрузки.
12.03.2015 7:40
Квадратная кухня
    Самым главным аспектом при создании дизайна кухни является ее функциональность и рациональсноть. Даже если интерьер кухни привлекателен и современен, но при этом не функционален, то вцелом представление о кухне сложится негативное. Поэтому главная задача при разработке интерьера – создание удобной, стильной кухни.
15.12.2015 21:31
Применение сварочных электродов при строительстве мостов
Конструкция мостов представляет собой совокупность таких материалов, как металл, железобетон, камень, которые требуют прочного соединения. На сегодняшний день самым надежным видом работ для этих целей считается сварка. Поэтому, прежде всего, необходимо купить электроды сварочные «СпецЭлектрод», которые гарантируют проведение всех действий на самом высоком уровне.
04.08.2014 10:31