Продавец-консультант и вся правда о нем

21.04.2012 0:01

ЖК телевизоры Sony в Одессе или в ином городе.

Нельзя сказать, что профессия продавца-консультанта появилась совсем недавно. Наоборот, этой профессии уже много лет, только под современным обликом понимается факт владения продавцом-консультантом умениями и знаниями, что позволяют ему оптимальным образом подходить к консультационной деятельности и к деятельности по совершению продаж.

Говорят, что продавец-консультант – это лицо компании. Как правило, исходя из такого подхода, продавца-консультанта представляют себе аккуратным и достаточно внимательным человеком. Внешний вид в играет огромную роль - именно он формирует первоначальное мнение клиента об этой компании. Однако вторым шагом клиента становится его общение с продавцом-консультантом, и если за красивой оболочкой внешнего вида покупатель не замечает ровным счетом ничего ценного в виде знаний и умений, то первоначальное его мнение претерпевает изменения в худшую сторону.

Знания и умения продавца-консультанта, в первую очередь, должны касаться предмета его продаж. Умение просто поддержать беседу ценно не менее, чем знания о предмете продаж. Кроме того, нельзя ограничиваться лишь только знаниями свойств и качеств предмета своих продаж. Продавец-консультант должен также уметь оценить уровень своих продаж, знать правила мерчендайзинга, владеть настроением клиента. Хорошо, если продавец-консультант постоянно совершенствуется в своих умениях, качественно повышает свой уровень.

Важным умением продавца является консультационная деятельность. Здесь необходимо отличное знание предмета своих продаж и умение его преподнести каждому клиенту. В данном случае продавец-консультант сравним в своей роли с рекламным агентом, так как он продает не просто какой-то предмет, а определенное удобство или комфорт, благодаря которым покупатель и интересуется предметом продажи. Поэтому продавец-консультант продает не просто товар или услугу, но желание обладать им, владеть.

Продажи сегодня затронули очень много сфер человеческой деятельности, и многие люди основывают свою жизнь на проведении успешных продаж. Это касается, к примеру, области сетевого маркетинга. Издаются книги, выступает много лекторов на тему успешных и эффективных продаж. Умения, полученные на этапе продавца-консультанта, очень сильно помогают человеку в достижении его целей по карьерной лестнице.

Рекомендуем

Фотообои на стену кухни: интересный сюжет вашего интерьера
Фотообои на стену кухни – это один из эффективнейших вариантов ее украшения. Да, фотообои обязывают ко многому, но мало какие материалы могут сравниться с ними по возможностям внесения декоративности в обстановку. Фотообои для кухни не терпят конкуренции, потому будут великолепной находкой в кухнях с минималистическим интерьером.
15.12.2015 21:41
Как правильно общаться с руководством
На работе нам постоянно приходится общаться не только со своими коллегами, но и с непосредственным начальством. И ни для кого не секрет, что есть ряд фраз, которые не стоит говорить своему руководителю, чтобы не впасть у него в немилость.
19.10.2013 20:36
Бизнес-идея: интернет-магазин обуви
Обувь – не роскошь, а, образно говоря, средство передвижения. Конечно, в этой фразе есть доля шутки, но без обуви, действительно, не обойтись. На этой потребности и можно построить бизнес: интернет магазин обуви. Чем привлекателен магазин в интернете? 1. Огромным кругом потенциальных клиентов.
31.07.2012 15:01