Продавец-консультант: знания и активность

20.03.2012 17:58

Продавец-консультант: знания и активностьПродавец консультант — лицо от фирмы, непосредственно контактирующее с клиентами. Причём в обязанности такого продавца входят как сами продажи, так и консультации покупателей касательно качества товара, его технических или иных характеристик, цены и прочего.

Предлагаем рассмотреть, какие требования на рынке труда выдвигают к продавцам-консультантам работодатели.

1. Внешний вид. Продавец-консультант должен всем своим видом вызывать у потенциального покупателя доверие к себе. Этому способствует опрятность сотрудника, вежливое обращение, уверенность в поведении.

2. Знание товара. Это одно из важнейших требований при приёме на работу. Так, спецификой товара обусловлен выбор на должность продавца-консультанта лиц преимущественно мужского пола в компании, реализующие, бытовую технику, телевизоры и т.п. Многие покупатели, придя в магазин за телевизором, еще не остановились на выборе конкретной марки или модели техники.
Обязанность продавца-консультанта разъяснить, чем телевизоры panasonic, например, лучше своих конкурентов, и какими техническими характеристиками обусловлены цены на телевизоры panasonic smart viera http://avking.ru/624_4_panasonic( http://avking.ru/624_4_panasonic) и иные модели фирмы Panasonic.

3. Умение общаться, находя общий язык с самым придирчивым или нерешительным покупателем.

4. Активность, совмещенная с ненавязчивостью. Продавец-консультант должен предлагать свои услуги посетителю магазина, стремясь подвести его к покупке товара. При этом активность продавца не должна быть агрессивной и способной вызвать раздражение своей навязчивостью.

5. Возраст 20-30 лет – именно эту возрастную категорию молодых людей предпочитают брать на должность продавцов-консультантов: молодых, энергичных, технически подкованных и стремящихся к карьерному росту.

Среди других желаемых качеств у претендентов на эту должность работодатель может называть умение работать с первичной документацией, с кассовым аппаратом, наличие гражданства и постоянной прописки в данном городе, высшее образование, опыт работы и иные.

Рекомендуем

Семья и недвижимость
Сама по себе семейная жизнь не лишена всякого рода перипетий относительно возникновения различного плана взаимоотношений между членами семьи.
29.08.2013 15:18
Специальность «фотограф»: где ей обучают?
Сегодня, когда появилась масса возможностей путешествовать, посещая достопримечательности дальних стран, наши соотечественники со школьных лет стремятся сохранить воспоминания в виде снимков. Постепенно фотография, особенно при наличии в руках хорошего фотоаппарата, как Sony NEX-7( http://prophotos.ru/devices/sony-nex-7), переходит из категории «хобби» в категорию «профессия». Правда, чтобы работать профессионально, одного опыта любительских фотоснимков мало.
09.04.2012 19:36
Сварочные процесс и их использование в современном строительстве
Сегодня можно с уверенностью утверждать, что ни одна строительная площадка не обходится без сварочных процессов. Ведь в настоящее время практически не создается зданий, в которых полностью отсутствуют металлические детали.
03.03.2012 15:58