Продавец-консультант: знания и активность

20.03.2012 17:58

Продавец-консультант: знания и активностьПродавец консультант — лицо от фирмы, непосредственно контактирующее с клиентами. Причём в обязанности такого продавца входят как сами продажи, так и консультации покупателей касательно качества товара, его технических или иных характеристик, цены и прочего.

Предлагаем рассмотреть, какие требования на рынке труда выдвигают к продавцам-консультантам работодатели.

1. Внешний вид. Продавец-консультант должен всем своим видом вызывать у потенциального покупателя доверие к себе. Этому способствует опрятность сотрудника, вежливое обращение, уверенность в поведении.

2. Знание товара. Это одно из важнейших требований при приёме на работу. Так, спецификой товара обусловлен выбор на должность продавца-консультанта лиц преимущественно мужского пола в компании, реализующие, бытовую технику, телевизоры и т.п. Многие покупатели, придя в магазин за телевизором, еще не остановились на выборе конкретной марки или модели техники.
Обязанность продавца-консультанта разъяснить, чем телевизоры panasonic, например, лучше своих конкурентов, и какими техническими характеристиками обусловлены цены на телевизоры panasonic smart viera http://avking.ru/624_4_panasonic и иные модели фирмы Panasonic.

3. Умение общаться, находя общий язык с самым придирчивым или нерешительным покупателем.

4. Активность, совмещенная с ненавязчивостью. Продавец-консультант должен предлагать свои услуги посетителю магазина, стремясь подвести его к покупке товара. При этом активность продавца не должна быть агрессивной и способной вызвать раздражение своей навязчивостью.

5. Возраст 20-30 лет – именно эту возрастную категорию молодых людей предпочитают брать на должность продавцов-консультантов: молодых, энергичных, технически подкованных и стремящихся к карьерному росту.

Среди других желаемых качеств у претендентов на эту должность работодатель может называть умение работать с первичной документацией, с кассовым аппаратом, наличие гражданства и постоянной прописки в данном городе, высшее образование, опыт работы и иные.

Рекомендуем

Виды щебня.
Щебень является продуктом дробления горных скальных пород. Он представляет собой сыпучий зернистый неорганический материал с зернами размером более 5 мм.
18.01.2013 18:08
Итальянская работа для русского
Иммигрант, приехавший заработать себе на хлеб насущный в Италию, может устроиться на работу в основном, не требующую особой квалификации и знаний. В Италии не особо занята ниша труда, где требуется применение физической силы.
18.01.2013 22:26
Свайный фундамент
  Нестабильный грунт способен на многие неприятности, поэтому прежде чем возводить сооружение нужно заранее продумать, из чего создать фундамент. Оптимально использовать свайную основу, цена которой будет относительно недорогой. Для создания такого вида фундамента понадобятся винтовые сваи, которые можно приобрести в специальных точках или даже сделать самостоятельно.
20.07.2015 7:14