Распространение аутсорсинга
Согласно данным, полученным Everest Research Institute в отчете за 2 квартал, европейскими аутсорсинговыми компаниями было подписано порядка четырехсот контрактов, из которых на it-аутсорсинг приходится порядка 70%, на аутсорсинг бизнес-процессов около 28%, и одновременно на 2 эти вида услуг примерно 2%. При этом наиболее быстрые темпы роста отрасли аутсорсинга в оффшоре показали, как и в первом квартиле, такие страны, как Филиппины, Индия, Румыния. Следом за ними идут такие государства как Малайзия, Польша, а также Северная Ирландия.
Для того, чтобы прояснить ситуацию объясним, что аутсорсинг – это процесс передачи одной организации на основании договора некоторых бизнес-процессов или функций на обслуживание другой компании. По своему характеру аутсорсинг очень схож с услугами сервиса и поддержки, но все же имеет ряд отличий. Если сервисная помощь обычно предоставляется разово, то аутсорсинг рассчитан на длительное профессиональное сотрудничество.
В современном мире довольно широкое распространение приобрел ИТ-аутсорсинг. Данный вид предполагает то, что полномочия по внедрению и сопровождению информационных систем на предприятии будут делегироваться аутсорсинговым компаниям. Надо сказать, что услугами по ИТ-аутсорсингу от компаний, расположенных на территории бывшего СССР, пользуется практически весь мир. Не так давно 4 украинские аутсорсинговые компании вошли в престижный международный рейтинг профессионалов. Проблемой подобных компаний является то, что они еще недостаточно известны на международной арене, но надеемся, что в ближайшие несколько лет ситуация кардинально изменится.
Стоит отметить и тенденцию к росту спроса на услуги таких специализированных фирм за последние несколько лет. После недавно пережитого финансового кризиса руководители даже крупных компаний стараются как можно более экономично подходить к вопросам внедрения и обслуживания систем пожаротушения, безопасности и т.д. При этом доверять подобные системы аутсорсинговой компании http://staff-plus.ru гораздо выгоднее и дешевле, чем держать специалиста в штате. Хотя даже не этот факт стал решающим для обращения к аутсорсингу. На практике гораздо более важным оказалось то, что службы, занимающиеся обслуживанием систем, берут на себя полную ответственность за их функционирование и техническое состояние. Именно поэтому очень важно, чтобы в аутсорсинговой компании работали профессионалы своего дела, которые имеют богатый опыт работы и умеют принимать правильные решения даже в самых сложных ситуациях.
Также еще одной причиной обращений к услугам аутсорсинга персонала http://staff-plus.ru/uslugi-autsorsinga-personala является то, что таким образом руководителю уже не нужно думать о посторонних проблемах. Ему остается только сосредоточиться на бизнесе, а все остальное выполнят квалифицированные специалисты специализированных компаний.
|