Риэлтор: личные качества, гарантирующие успех
Многие хотят купить квартиру в Белово, но не каждому риэлтору удаётся её продать потенциальному клиенту. А дело, чаще всего, в личных качествах риэлтора и его умения работать с людьми.
Какие качества необходимы риэлтору?
1. Терпение. Нервным, взрывным и раздражённым вход в эту профессию заказан. Ничего хорошего не выйдет. Сами клиенты могут быть разные: капризные, нерешительные, зануды – дело же риэлтора мило улыбаться и постепенно продвигать сделку. Иначе можно месяцы потратить на «трудного» клиента, и, сорвавшись, провалить всю работу.
2. Коммуникабельность. Риэлтор должен уметь общаться с людьми везде и всегда: на прогулке, с родителями в детском саду, в поликлинике, в сбербанке, гуляя с собакой, в магазине, - клиенты вокруг нас. Нужно только уметь вызвать доверие, разговорить, заинтересовать и настроить на длительное общение.
3. Хорошая речь и дикция. Если это не так, но нужно работать над чистотой речи и произношением. Согласитесь, что картавый, матерящийся риэлтор имеет гораздо меньше шансов на успех, нежели его коллега, умеющий владеть словом.
4. Умение планировать бюджет. Работа риэлтора нестабильна, и в этих условиях необходимо всегда иметь «подушку безопасности» в виде нескольких десятков тысяч рублей.
5. Упорство.Простая арифметика: на один заключенный договор приходится до десяти и более отказов. Случается, что и работа вся выполнена, а сделка в последний момент отменяется по ряду причин. В этих условиях нужно уметь, образно говоря, встать и, оставив неудачи позади, пойти вперед.
И еще, пожалуй, одно важное условие: риэлтор должен испытывать удовольствие от работы. Риэлторов, у которых полный набор вышеперечисленных качеств, с удовольствием возьмет на работу любое агентство.
|