Ты не пройдешь! Проводник поезда не пустила пассажиров в вагон по электронным билетам

06.05.2019 19:30

Молодая пара не смогла попасть на поезд из-за сотрудницы РЖД, которая не пустила их в вагон, обвиняя их в том, что билеты недействительны.

Большинство граждан, ради экономии времени, приобретают электронные билеты, но сэкономив время можно вовсе никуда не поехать по вине проводников, в такую ситуацию попала одна из семей.

Поезд РЖД, маршрут которого должен был доставить пассажиров из Белгорода в Москву, тронулся без людей предъявивших документы. Молодая семья приобрела электронные билеты, посадка в вагон должна была производиться в Туле, где транспорт и остановился. Но парень и девушка не смогли попасть на поезд.

Началось все с того, что транспорт опоздал. Далее, после того, как пассажиры показали свои билеты сотруднику РЖД, их не пустили в вагон, несмотря на то, что в тетрадном листе присутствовали их фамилии. Под предлогом того, что билеты недействительны, проводница направила молодую пару через 5 вагонов до начальника поезда. Пока они бежали до назначенного места, транспорт тронулся и уехал без них.

После выяснения всех причин, оказалось, что с билетам все в порядке, и вина лежит полностью на сотруднице РЖД, которая не пустила в вагон пассажиров. Недолго думая, пара решила написать жалобу, однако ответа до сих пор нет, а каким способом добиться справедливости они не знают. Пострадавшие в шутку стали воспринимать эту ситуацию, сравнивая ее со знаменитой шуткой Гэндальфа из «Властелина колец» - «Ты не пройдешь!».

Такие вопиющие случаи со стороны РЖД должны решаться сразу. Видимо, лояльности к клиентам, о которой постоянно твердит железнодорожная компания, совсем нет. Из-за таких сотрудников, рейтинг РЖД, который нарабатывался десятилетиями, падает с оглушительной силой. Многие отказываются путешествовать на поездах именно из-за такого отношения и подобных ситуаций.

Источник

Рекомендуем

Как оклеить потолок самостоятельно
Один из самых простых и популярных видов ремонта — оклеить потолок обоями. Если знать, как клеить обои на потолок, то таким способом можно без значительных затрат времени и денег прекрасно выполнить его отделку.
23.02.2015 11:42
Современная базальтовая вата технические характеристики и свойства
Наиболее широко применяемый теплоизоляционный материал на основе базальтовой ваты. На самом деле базальтовая вата технические характеристики имеет большой выбор. Такой утеплитель изготавливается из исключительно натуральных материалов, он является совершенно безопасным для использования во всех жилых помещениях. Сегодня приобрести можно такой теплоизоляционный материал у компании «ROCKWOOL» (http://www/rockwool.ru).
24.09.2014 11:42
Как выбрать компанию для оптимизации своего сайта?
Развитие бизнеса любого масштаба - от скромного интернет-магазина по продаже чая или постельного белья до раскрученного бренда, - в наши дни немыслимо без создания сайта. Однако сайт мало создать - его нужно умело и планомерно продвигать в 10-ТОП на страницах поисковика.
24.07.2012 2:11